- Descripción de la población participante
Participaron algunos de los residentes del centro gerontológico La Casa de mis Abuelos, desafortunadamente, por sus condiciones de salud, no fue posible que toda la comunidad se uniera a los talleres. Así mismo, tampoco pudieron participar todas las personas que forman parte del equipo de colaboradores, categoría en la cual incluimos a los cuidadores, enfermeros, nutriólogos, personal de intendencia, las personas encargadas de la administración, ya que por exceso de trabajo, cambio de turno, cambio de sede no fue posible que estuvieran presentes durante todo el proceso. - Definición de variables conceptual y operacional
Integración social
Retomando la opinión del sociólogo francés Emile Durkheim, la integración social se refiere a la aceptación que tienen las minorías y/o grupos desfavorecidos de la sociedad, con el objetivo de que obtengan una mejora en su nivel de vida y dignidad; considerando factores como el trabajo, la religión, cultura, entro otros aspectos que son parte de la identidad de esta parte de la sociedad.Este concepto se puede simplificar haciendo referencia a la relación que existe entre los individuos y la sociedad, así como la consrucción de su estructura considerando sus condiciones y restricciones que apoyen a la accion colectiva (Baraba Solano, 2011:70, como se citó en De la paz, 2019); esto se complementa con lo expuesto por Schnapper (2007, como se citó en Dela paz, 2019), ya que menciona que la integración social se refiere a los mecanismos que ayudan a mantener vínculos sociales o bien reparar los que sean precarios o se hayan cortado, con el porpósito de resaltar las normas o las instituciones que permitan la vinculación de los individuos con la sociedad, o bien, un sistema que permita el desarrollo de acciones colectivas que forman parte de la aticulación de la sociedad.
Al operacionar este concepto y considerando los objetivos de esta invetigación, tomaremos en cuenta lo siguiente: la integración social implica la convivencia sana entre los habitantes de la comunidad, rezalizando actividades en conjunto como la creación de trabajos manuales y/o la aplicación de dinámicas recreativas como la participación en juegos, ver películas, lectura de cuentos, creación de historias; por otro lado, implica el cuidado en la salud física y mental de las personas, ya que el trabajo en la gestión emocional, control de impulsos, apertura, capacidad de inserción y cuidado personal son fundamentales para que trabajando desde lo personal se pueda llegar a la integración social efectiva.
Empatía
La empatía según la Real Academia Española (2022) es el "sentimiento de identificación con algo o algién", o bien, "la capacidad de identificarse con alguién y compartir sus sentimientos".
Por otro lado, en López, Filippetti & Richaud (2014) encontramos que la empatía se refiere a la capacidad que tienen las personas para comprender los sentimientos y emociones de los demás; así como a la disposición para compartir estos dichos sentimientos y emociones, respetando los de los demás y respondiendo a éstas expresiones de manera efectiva.
Partiendeo del interés de esta práctica vamos a operacionalizar a la empatía como el respeto y tolerancia hacia las ideas, pensamientos, gustos, emociones, preferencias religiosas del otro; desarrollando la capacidad de escucha hacia el otro; desarrollo de busqueda de soluciones en pro de mantener relaciones sociales efectivas y que beneficien a todos, ampliando su panorama y visualizando las diferentes gamas que existen en el entorno, cuidando no afectar, invalidar o ser irrespetoso hacia los demás.
Gestión emocional
Para Castillo Castañeda et al. (2016, p.141, como se citó en Castillo, Pérez & Becerra, 2021), el manejo emocional se refiere al "la habilidad que poseen las personas para emplear sus recursos en la solución de problemas, identificar sus emociones (sean éstas positivas o negativas) y comunicarlas de forma eficiente".
Partiendo de esta definición retomaremos a la gestión emocional como toda acción que permite evitar enfrentamientos, aprender de los errores, identificar pensamientos, sentimientos y emociones, practicar la escucha activa, pensar antes de actuar, expresar sentimientos y emociones de manera respetuosa.
- Cartas descriptivas
Debido a la dificultad para exhibirlas en este blog, agregamos una dirección IP en la que puedes consultarlas Cartas descriptivas
- Procedimientos de intervención
El programa fue diseñado para llevarse a cabo en
seis sesiones que conforman tres talleres con un objetivo en común: mejorar las
relaciones sociales. Los objetivos incluyeron fomentar la integración social,
obtener habilidades de gestión emocional, empatía y solución de problemas.
Sesión 1
La primera sesión, llevada a cabo el 26 de
abril, comenzó con una técnica de calentamiento que facilitara llevar a cabo
las actividades posteriores y que promoviera el sentido de pertenencia del
grupo. En este ejercicio los asistentes expresaron, de forma grupal, preguntas
de distinta naturaleza, algunas de las que causaron un efecto emocional
positivo, al evocar recuerdos agradables o recibir retroalimentación positiva
de parte del grupo, además de sincerarse en cuanto a aspectos de su
convivencia. Este ejercicio fue el detonador para el siguiente ejercicio, que
consistía en expresar el estado emocional de ese día. Posteriormente, se
explicó a los asistentes el propósito de las actividades, la influencia de las
emociones en la conducta y la importancia de la gestión emocional para una
buena convivencia. Además, se realizó un sorteo para conformar los equipos de
trabajo con el fin de realizar el collage.
En esta primera sesión todos hicieron los
ejercicios propuestos, aceptaron trabajar en equipo con personas con quienes no
conviven habitualmente y aceptaron colaborar en equipo para realizar el trabajo
del collage.
Sesión 2
La segunda sesión la realizamos el 27 de abril. Comenzó con una técnica
de calentamiento psico dramática con el fin de preparar a las personas para la
sesión. Esta consistió en hablar entre ellos, viéndose atentamente a los ojos y
expresar sus emociones de la manera más sincera en ese momento, sobre todo con
aquellas personas con las que no hablaban frecuentemente y compartir
pensamientos, inquietudes, preocupaciones y estados de ánimo, esto con el fin
de fomentar la cohesión del grupo y la expresión de emociones.
En esta sesión también se les explicó el concepto del semáforo
emocional, con el objetivo de establecer un nuevo lenguaje metafórico para
hablar de las emociones. Esta estrategia consiste en ubicar las emociones de
acuerdo con los colores del semáforo, en el cual, se relaciona el verde con un
estado neutral, el amarillo como una señal preventiva de que se está comenzando
a percibir la señal de una emoción negativa y en el cual se fomenta permanecer
y así evitar subir al rojo, que significaría emociones negativas intensas como
la ira, la intolerancia, el enojo, la tristeza, etc.
En esta sesión también se introdujo el concepto de la ruleta de
soluciones, como una estrategia construida con base en la lluvia de ideas del
grupo, para preservar el estado emocional en amarillo e incluso bajarlo a
verde, desde donde pueden buscarse soluciones a los problemas, pero desde un
estado emocional positivo o neutral.
Algunas de las ideas planteadas para la realización de la ruleta fueron:
pintar, ser tolerante, escuchar música, tomarse un tiempo a solas, pensar en
Dios, ser prudentes, pensar en lo bueno que se tiene y agradecer. La ruleta fue
construida y presentada en la siguiente sesión, sin embargo, durante este
encuentro cada persona dibujó y decoró sus semáforos, lo cual, de acuerdo con
los comentarios, fue una actividad agradable que además favoreció la unión del
grupo, pues se estuvieron compartiendo los materiales y trabajaron juntos.
Después, durante este mismo encuentro, los asistentes conocieron y
practicaron la técnica de relajación de Jacobson, la cual se explicó que era
una técnica empírica que contribuye a la gestión emocional y la disminución de
los síntomas físicos causados por las emociones, también percibieron la
diferencia de la tensión y la relajación. Esta técnica tuvo una buena recepción
y los participantes la realizaron siguiendo las indicaciones. La técnica de
relajación cerró con un ejercicio de respiración.
Sesión 3
La sesión 3, llevada a cabo el 4 de mayo comenzó con la dinámica de
calentamiento “Un limón y medio limón” para practicar la concentración, memoria
y generar un ambiente positivo para llevar a cabo la sesión. Después se realizó la dinámica del teléfono
descompuesto, esta técnica tuvo como objetivo demostrar los errores de
comunicación que derivan en que el mensaje que recibamos sea un mensaje
distorsionado diferente al del emisor original. A su vez, esta técnica provocó
un ambiente positivo que nos permitió dar inicio a la sesión.
Se realizó una revisión general de los temas vistos en la sesión
anterior y se presentó la ruleta de soluciones con la lluvia de ideas generada
por la comunidad.
Se realizó después un ejercicio que consistió en
elegir palabras que consistían en verbos, sustantivos, adjetivos distintos y,
en equipos, construir una historia usando esas palabras. Este ejercicio de
narrativa se utilizó para promover el trabajo en grupo, fomentar la creatividad
y la imaginación.
Posterior a este ejercicio, se solicitó a los
asistentes el recordar determinados episodios de su vida y se les invitó a
escribir acerca de esa experiencia en el Libro
de la Memoria, material diseñado para la recuperación cognitiva de los
recuerdos de las personas con Alzheimer. Esta actividad también se hizo en
equipos, pues algunas personas tienen dificultad para escribir. El ejercicio
finalizó cuando los participantes expresaron verbalmente esa experiencia.
Sesión 4
Esta sesión se llevó a cabo el 9 de mayo, fue
algo complicado mantener la atención de los asistentes debido a que, por las
vísperas del festejo, se estaban llevando a cabo los preparativos para el
festejo del día de la madre. No obstante, este día comenzamos con la técnica de
relajación de Jacobson. Después, se hizo una dinámica de agradecimiento, con lo
cual además de colaborar con los demás y conocerlos, nos permitió identificar
las fortalezas a nuestro favor. Este buen ánimo ayudó a la realización de la
siguiente dinámica, El abanico, estrategia que resultó novedosa y favorecedora,
pues se fomentó la unión del grupo y el expresar palabras y pensamientos
amables hacia los demás, además del trabajo en equipo.
Sesión 5.
La sesión 5 se llevó a cabo el 18 de mayo.
Comenzó con todos los asistentes sentados en círculo, la dinámica de inicio
consistió en expresar algo que les molestaba, pero por lo que a su vez estaban
agradecidos. Esta dinámica, produjo un ambiente positivo que fue propicio para
iniciar la sesión.
Durante la sesión, además de dar un breve repaso
por los temas que se revisaron en sesiones pasadas acerca de la importancia de
la gestión emocional y de la integración social, se abordaron los conceptos de
empatía y de asertividad y su importancia como habilidades sociales
fundamentales para la resolución de conflictos y la mejor convivencia con los
demás. Los participantes también conocieron la técnica de los cinco pasos de
solución de problemas, misma que fue practicada por medio de un juego de rol en
la que se planteó un problema común en la comunidad. En este juego de roles,
las participantes definieron el problema, propusieron una lluvia de ideas de
las posibles soluciones y evaluaron cada una, llegando a un acuerdo conveniente
para ambas partes.
La sesión finalizó con un ejercicio de
respiración diafragmática.
Sesión 6
Esta sesión se desarrolló el día 21 de mayo, ya
que fue la fecha que se nos asignó en el centro para poder llevarla a cabo con
los familiares de los residentes y demás integrantes de la comunidad. El
desarrollo de esta actividad se combinó con una plática que se impartió por
parte del equipo de nutrición que labora en el Centro gerontológico; así que,
comenzó con la presentación de nuestro proyecto y de nosotras, dando a conocer
a los asistentes nuestros nombres, así como la carrera que estamos cursando,
para posteriormente iniciar la sesión con dinámicas rompe hielo cómo:
a)
Decir
su nombre y posteriormente nombrar un animal que inicie con la primera letra de
su nombre, para posteriormente lanzar la pelota al siguiente participante (el
que ellos eligieron).
b)
Como
segunda dinámica se invitó a los asistentes a ponerse de pie para desarrollar
la actividad nombrada “círculo inverso”, en esta, los asistentes tenían que
colocarse alrededor de un círculo imaginario y seguir las indicaciones del
juego; esta actividad permitió que familiares, residentes y parte del personal
del Centro pudieran convivir mediante el juego.
Posterior a estas dinámicas se dio espacio a la
plática que darían los integrantes del equipo de nutrición.
Una vez concluida esta charla, se dio
continuidad a la sesión y dimos paso a la explicación del diagnóstico que se
detectó en conjunto con la comunidad, el objetivo de la intervención, las
estrategias y la importancia de trabajar estas áreas dentro del Centro
gerontológico. También realizamos una explicación sobre todo lo que se trabajó
con la comunidad; así mismo, se abordaron temas que consideramos era importante
que los familiares de los residentes conocieran.
Posterior a esto y por petición de la directora
del Centro gerontológico tratamos sobre el tema de los cuidadores, su trabajo y
la importancia que tiene éste dentro de buen funcionamiento de la comunidad; ya
que dentro de las necesidades la directora nos mencionó que en ocasiones los
familiares tienden a valor muy poco el trabajo y desempeño de esta parte de la
comunidad.
Enseguida continuamos con la exhibición de los
collage que realizaron los habitantes del centro en coordinación con algunos de
los demás integrantes de la comunidad; se les mostró a los familiares el
trabajo, y los equipos que pudieron tener un representante explicaron de qué se
trató su trabajo, los que por alguna razón no pudieron estar presentes o que
por impedimentos de salud no podían hablar o tienen limitantes en el habla;
nosotras los apoyamos en la explicación ya que estuvimos involucradas en la
evolución y elaboración de cada collage.
Por último, se agradeció a los participantes su
asistencia, así como su disponibilidad, cooperación y participación en las
dinámicas y en el desarrollo de la sesión de manera general.
- Procedimientos de evaluación de la intervención
Para la evaluación de esta intervención y partiendo de que no se empleo línea base, empleamos una encuesta de sastisfacción a los participantes, en la que cualitativamente pudieron expresar su percepción en el beneficio de la intervención y los avances que pudieron o no observarse en las semnas de intervención.
Por otro lado también utilizamos la observación prticipativa, ya que durante el desarrollo podíamos observar la forma en la que se desenvolvían los particpanters, si su convivencia y participación mejoraba o se mantenía, la forma como se relacionaron durante la intervención y que tan efectiva fue esa relación. Registrando todo esto en audio y encuesta escrita que por razones de privacidad no podemos exponer en este blog.
- Cuidado de aspectos éticos y consentimiento/asentimiento informado
Respecto a los procedimientos, estos se llevaron a cabo en tiempo y forma y se entregó la evidencia al tutor del módulo, el Mtro. Javier Ríos. Por motivos de privacidad no podemos exhibir aquí esa evidencia, sin embargo, les compartimos los formatos que distribuimos entre los participantes: El asentimiento informado que se presentó se redactó de la siguiente forma:
Asentimiento Informado
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
Facultad de Estudios Superiores Iztacala Psicología SUAyED
Módulo 0803. Psicología aplicada de elección IV
¡HOLA! ¡GRACIAS POR TU TIEMPO!
Quisiera informarte sobre las actividades en las que deseo que participes.
¿Por qué estás aquí?
Como apoyo a la necesidad detectada en conjunto con la comunidad vamos a realizar una serie de actividades para mejorar la integración social en el Centro Gerontológico “La casa de mis abuelos”, mediante la aplicación de 3 talleres dirigidos a trabajar en la empatía, el control emocional y la integración.
¿Por qué estamos haciendo estos talleres?
Pedimos tu apoyo y colaboración porque el objetivo principal de esta actividad es mejorar las relaciones sociales de los integrantes de este Centro, ya que ésta se detectó en conjunto con la comunidad, como una necesidad primordial que necesita atenderse; es por eso que se han diseñado una series de actividades enfocadas a mejorar esta condición y poder ayudar a la comunidad del Centro Gerontológico “La casa de mis abuelos” para la mejora de la calidad de vida de todos sus integrantes.
¿Qué te sucederá?
Si aceptas estar en nuestros talleres, te pediremos que nos dediques dos horas de tu valioso tiempo por cada uno de los talleres que impartiremos; realizando actividades en conjunto y cooperando participativamente.
Lo
que queremos lograr es mejorar las relaciones sociales dentro del Centro Gerontológico, trabajando con la comunidad
en general en los temas de empatía, control de emociones e integración;
de manera que cada participante pueda enriquecer sus habilidades sociales y de
control emocional.
Podrás
lograr una mejor gestión de tus emociones, así como la identificación de cada
una de ellas para que las puedas expresar asertivamente; también obtendrás
herramientas para poder entablar relaciones sociales efectivas y poder
comprender el estado físico y emocional de los compañeros que comparten su
tiempo contigo.
¿Dolerán los procedimientos del estudio?
Es posible que experimentes un poco de angustia en algunos momentos, que sientas probablemente enojo o tristeza; si en alguna dinámica sientes algún dolor corporal o molestia te pedimos nos informes para poder ayudarte.
¿Cuáles son los beneficios de participar en el estudio?
Si participas en el estudio podrías beneficiarte directamente en la gestión de tus emociones, de manera que puedas tener mejor control en caso de enojo, angustia, tristeza, alegría, etc., así como poder expresarlas adaptándolas a las situaciones; por otro lado, trabajaremos en la empatía, con la finalidad de obtengas actitudes asertivas que te ayuden a mejorar la relación y convivencia con las personas que forman parte de
la comunidad del Centro Gerontológico; finalmente, mediante actividades de integración, lograras sentirte parte de la comunidad creando un ambiente de compañerismo en el que puedan compartir intereses, vivencias, gustos, etc.; sin embargo, todo esto puede no cumplirse.
¿Quién conocerá o verá la información que obtenga sobre
mí?
Cualquier información obtenida sobre ti durante el estudio será confidencial. Nadie lo sabrá excepto el tutor del módulo 0803. Psicología aplicada de elección IV Mtro. Javier Darío Ríos Castillo y las estudiantes Sofía Zempoalteca Ríos y María Guadalupe Hernández Reyes. Se te asignará un código consistente en números y letras. Este código se utiliza para toda la información correspondiente a ti.
Esta
práctica se desarrollará mediante la aplicación de 3 talleres, los cuales irán dirigidos al control de emociones, la
empatía y la integración; en estos talleres desarrollaremos
diversas actividades y explicación dinámica de los temas que se abordarán, te pedimos que nos apoyes
con tu colaboración y participación.
Para
poder participar en estas actividades será necesario que aceptes el
consentimiento informado y firmarlo; considerando que tu participación es
voluntaria y en cualquier momento puedes abandonar el taller.
En
el consentimiento se solicitan daros como nombre y número de contacto; la
finalidad de esto, es que el tutor de la asignatura señalada en el punto
anterior pueda llamarlos al azar y poder comprobar y/o solicitar información de
ustedes sobre nuestro desempeño y el desarrollo de los talleres.
Para
tener un mejor control del desarrollo y aplicación de los talleres, así como
del registro de resultados; es posible
que se tengan grabar las sesiones en audio; siempre
considerando y respetando los derechos
de privacidad que tienes.
No es obligatorio que participes y puedes tomarte el tiempo que consideres necesario para decidirlo. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento durante las actividades y retirarte. Es tu decisión. Nadie puede enojarse o enfadarse contigo si decides que no quieres continuar con las actividades.
¿Qué pasa si tengo alguna pregunta?
Puedes hacer preguntas las veces que quieras en cualquier momento del estudio.
Mi aprobación
Si firmas este papel quiere decir que lo leíste, o alguien te lo leyó y que quieres estar en las actividades. Si no quieres estar en las actividades, no lo firmes. Recuerda que tú decides estar y nadie se puede enojar contigo si no firmas el papel o si cambias de idea y después de empezar las actividades te quieres retirar.
Nombre y Firma del estudiante en Psicología Fecha____________
Nombre y firma del participante Fecha
El Consentimiento informado fue redactado de la siguiente forma
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
Facultad de Estudios Superiores Iztacala Psicología SUAyED
Módulo 0803. Psicología aplicada de elección IV
Fecha: _________________________
No. telefónico: ___________________
Yo certifico que he sido informado(a) con la claridad y veracidad debida respecto al ejercicio académico que las estudiantes María Guadalupe Hernández Reyes y Sofía Zempoalteca Ríos me han invitado a participar; que actúo consecuente, libre y voluntariamente como colaborador, contribuyendo a este procedimiento de forma activa. Soy conocedor(a) de la autonomía suficiente que poseo para retirarme u oponerme al ejercicio académico, cuando lo estime conveniente y sin necesidad de justificación alguna, que no me harán devolución escrita. Entiendo que participo en una intervención de carácter psicológico que tiene una naturaleza educativa más no terapéutica, esto implica la posibilidad de que se exploren facetas personales de mi historia, mis actitudes, creencias y comportamientos; pero que conservo el derecho de manifestarlas en la medida en que me sienta seguro(a) de hacerlo.
Confió en que se respetara la buena fe, la confiabilidad e intimidad de la información por mí suministrada, lo mismo que mi seguridad física y psicológica.
Participante: _____________
Estudiante de Psicología: ______________________
Estudiante de Psicología: __________________________
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